¡ Reensambla automáticamente las solicitudes de sus clientes en SERVICENOW!

Hemos desarrollado un conector para nuestra aplicación SUPPORT APP que permitirá a sus clientes crear directamente tickets en SERVICENOW y mostrar la información del ticket directamente en su multifunción.

Descripción:

  • Automatice la escalada de los incidentes de los usuarios por correo electrónico y/o directamente en su software de ITSM

Hallazgos de los clientes

  • Falta de simplicidad con respecto a los ascensores de apoyo
  • Falta de asistencia en la creación de incidentes

Soluciones realizadas:

  • Provisión de una aplicación instalada en el multifunción que permite al cliente crear una solicitud de asistencia directamente en la máquina.
  • Con el soporte de la aplicación, el cliente es guiado durante todo el proceso y recupera directamente por correo una confirmación de su solicitud

Usted quiere una demostración o instalar el sistema en su sala de exposición, póngase en contacto con nosotros!

Más de unos días antes del lanzamiento de nuestra aplicación de firma electrónica

Sólo unos días antes del lanzamiento de nuestra aplicación de firma electrónica. Nuestra aplicación

Https://www.youtube.com/watch?v=JO4tV1dNWF4
  • Totalmente compatible con las regulaciones Eldas (EU Regulation) y UETAe-Sign ACT (USA)
  • Cumple con los estándares de RGPD
  • Eldas Trust proveedor de servicios de certificación por LSTI. ETSI TS en 319 401 & TS en 319 102-1-/ISO 27001 Ready
  • El documento no puede ser alterado, falsificado o alterado
  • Certificado EUTL + timestamp para cada certificado de firma RGS y Eldas
  • Identidad del signatario, la integridad de los datos y el no reputo de los documentos firmados digitalmente

El futuro de Phygital con Xerox.

Aquí está una entrevista muy interesante de Marc Fornas sobre la digitalización de las empresas.

El término Phygital tiene sentido con la digitalización y el uso de los asistentes de trabajo de XEROX

Https://www.youtube.com/watch?v=wc8I8W3TRn4

En el mismo tema, una entrevista con el CTO de Xerox Steve Hoover,

El proceso de trabajo realizado se ha movido del escritorio a tu bolsillo: Steve Strauss podcast con Steve Hoover y Dragana Pavlovic

El experto líder en pequeñas empresas, Steve Strauss, recientemente se sentó con el director de tecnología de Xerox, Steve Hoover, y el Vicepresidente Senior de ingeniería de Xerox, Dragana Pavlovic, para un podcast para discutir la historia de la innovación en Xerox. La clave de la conversación es cómo la tecnología Xerox® ConnectKey® le ayuda a repensar la impresora, transformando su forma de trabajar. Strauss señala que cualquier discusión sobre la innovación en Xerox sería remitida sin un guiño a Chester Carlson y su invención de la xerografía, que estableció el curso para Xerox como un pionero de la industria.

Los flujos de trabajo son tan simples como un golpe en su teléfono

Con aplicaciones disponibles en smartphones para casi cualquier propósito, ¿alguna vez desea que pueda conectar su teléfono móvil a su impresora multifunción? Xerox® ConnectKey® tiene una aplicación móvil para eso. Hoover menciona en el podcast que entre las pequeñas empresas ágiles, las aplicaciones son esenciales para la forma en que siguen siendo productivos y hacer negocios. De hecho, algunos de nuestros socios de ventas, que son pequeños negocios, incluso venden aplicaciones que han creado para su uso con impresoras multifunción Xerox.

El mercado de las pequeñas empresas es un público importante para Xerox. Pavlovic dice que es por eso que nuestra experiencia de usuario diseñadores e ingenieros conectados fuertemente en la entrada de los clientes de pequeñas empresas mientras se desarrolla ConnectKey. Lo que descubrieron es que todos los usuarios, desde las pequeñas empresas hasta las empresas, quieren aprovechar las tecnologías como la impresión móvil y la conectividad en la nube. Pero no quieren pasar la mitad de un día con él tratando de averiguar cómo hacerlo. Por lo tanto, la fácil, tableta-como la pantalla táctil y la interfaz de la aplicación para ConnectKey nació.

Con la galería de aplicaciones de Xerox®, puede elegir qué aplicación móvil hará más fácil su trabajo y le ayudará a ser más productivo. Personalice una aplicación según sus necesidades y hágalo suya. En el podcast, Pavlovic resalta la aplicación de escaneo y conversión que rellena automáticamente los informes de gastos con un simple escaneo de recibos. También menciona la aplicación de salud, que administra fácilmente los registros médicos en un entorno seguro, compatible con HIPAA. No importa la industria, ConnectKey lo tiene cubierto. Ahora es fácil pasar del mundo físico al mundo digital con aplicaciones para flujos de trabajo conectados a la nube y móviles disponibles en una amplia gama de aplicaciones móviles de fácil acceso.

A medida que el lugar de trabajo se conecta cada vez más, Xerox ha reinventado cómo se hace el trabajo. ConnectKey le ofrece una selección de más de 40 aplicaciones que puede descargar de forma fácil y segura desde la galería de aplicaciones directamente a su dispositivo. Lo que es más, puede conectarse a Cloudnetwork, sin la ayuda de un gran Departamento de ti. Ya sea que sea una empresa pequeña, de tamaño mediano o una empresa grande, ConnectKey es un asistente de trabajo inteligente que hace que el complejo sea sencillo para los usuarios de cada día como usted.

Consulte todas las aplicaciones de Xerox® que pueden adaptar su MFP a sus necesidades.

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