Come Interparking ha trasformato uno dei suoi flussi di lavoro aziendali

La Concessione Aperta e il suo partner strategico MyworkPlatform hanno unito le loro competenze per consentire a Interparking di rispondere a un problema operativo e semplificare così uno dei suoi processi aziendali!

L'obiettivo iniziale era quello di facilitare gli scambi documentaricon i loro clienti. Come ti chiedi? Farci spiegare in modo più dettagliato…

Prima di beneficiare della soluzione

La ricezione delle richieste diversi passaggi, che richiedono più compiti: ricezione telefonica la domanda di noleggio, poi la preparazione di un contratto cartaceo, la visita del cliente all'agenzia al fine di firmare il cosiddetto contratto, e infine l'archiviazione di carta da quest'ultimo. I tempi di lavorazione per questi diversi passaggi sono stati lunghi e diversi giorni passati. Inoltre, il cliente aveva spesso richieste aggiuntive una volta arrivati sul posto, che ha innescato il ancora una volta un rilancio del processo al suo punto di partenza…

Risparmio di tempo ed efficienza Operativo… sulla strada per un nuovo processo digitale!

Al fine di risparmiare tempo per Interparking e i suoi clienti, abbiamo lavorato a una soluzione firma elettronica, progettata da MyWork Platform.

In questo caso il flusso di lavoro è stato interamente smaterializzati e personalizzati attraverso l'integrazione di servizi web all'interno del L'applicazione aziendale di Interparking.

D'ora in più, il consulente di Interparking è in in grado di acquisire la richiesta del cliente in tempo reale, preparare un contratto che viene inviato elettronicamente con un sistema autenticazione e-mail. Avvia il flusso di lavoro della firma del valore di prova e, alla fine della giornata, sia il cliente che il consulente ricevono un riconoscimento che indica la firma o l'eventuale rifiuto di firmare.

Una volta firmato, il documento è automaticamente indicizzati e archiviati elettronicamente nel software aziendale società.

I tempi complessivi di elaborazione sono stati ridotti del 30% e sia la produttività che l'integrità dei processi sono notevolmente migliorate. Il servizio fornito è più professionale e la tariffa di riempimento dei parcheggi attraverso le prenotazioni è aumentata.

Questa soluzione può anche essere integrata Xerox MPS offerto da Open, e quindi generare anche un flusso di lavoro di firma per un documento scansionato dall'unità multifunzione.

Le multifunzioni Xerox non sono solo fotocopiatrici e stampanti, sono al centro della convergenza del flusso e dell'ottimizzazione dei processi!

"Siamo la società Interparking France (gestione dei lotti di parcheggio) e per facilitare la gestione dei nostri contratti con i clienti e quindi rimuovere la versione cartacea dei contratti, ci siamo rivolti alle aziende Open – MyWorkPlatform per la loro soluzione di firma digitale. Siamo stati a lungo alla ricerca di un provider con un'offerta che può essere facilmente integrato tramite servizio web.
Oltre ai contratti per abbonati utilizziamo la loro soluzione anche per qualsiasi altro documento interno o esterno che richiede la firma.
La combinazione MyWorkPlatform con la nostra soluzione di gestione degli abbonati AKIS è stata molto semplice in meno di un mese (testandola e mettendola in produzione). Il loro team era molto reattivo e sapeva molto facilmente per adattarsi alle nostre esigenze."

Joel Deschatres – IT Manager – Interparking Australia

Con Myworkplatform & connettivo, firma elettronicamente i documenti dalle stampanti Xerox.

Grazie alla partnership tra Myworkplatform e il connettivo, è ora possibile apporre una firma elettronica su un documento direttamente da una stampante Xerox

Atlanta – [07/05/2019] – MyWork E-Sign è ora disponibile sulla piattaforma di E-commerce Xerox. Questa nuova applicazione consente di firmare elettronicamente i documenti su tutte le stampanti Xerox. Per fare questo, Myworkplatform, uno sviluppatore certificato Xerox, ha scelto la soluzione di firma elettronica delle firme elettroniche.

La stampante Xerox semplifica la transizione digitale

In un mondo digitale in continua evoluzione, le aziende investono molto nella trasformazione digitale delle loro operazioni al fine di ottimizzare e garantire il flusso di documenti e informazioni all'interno dell'organizzazione. Nonostante i grandi progressi in questo settore, la carta predomina ancora per molti documenti come contratti, fatture, ricevute, ecc. Passare al cloud per gestire questi documenti rimane un vincolo e una sfida per molte aziende.

È in questo contesto che Xerox si è chiesta come le aziende di stampa tradizionali potessero promuovere questa innovazione tra i loro clienti e renderla una parte fondamentale della loro strategia. Adottando un nuovo approccio, Xerox ha ampliato il proprio portafoglio di servizi per integrare le offerte cartacee con i servizi digitali per migliorare i flussi di lavoro in molte organizzazioni. L'ultima di questa offerta innovativa, la soluzione MyWork E-Sign, sviluppata da Myworkplatform. Questa funzione consente alle aziende con una stampante Xerox di scansionare documenti cartacei e apporre immediatamente una firma elettronica direttamente dal dispositivo. Xerox faciliterà notevolmente il compito delle aziende che desiderano digitalizzare tutti i documenti ancora ricevuti su carta.

Guillaume Tilleul, CEO di Myworkplatform, spiega:

"Nonostante la crescente popolarità dei documenti digitali, le soluzioni di stampa sono spesso molto obsolete. Xerox è ora la prima azienda al mondo a offrire una soluzione innovativa per la firma elettronica dei documenti su una stampante. »

Casi di utilizzo

L'app MyWork E-Sign può ora essere scaricata dalla Galleria di applicazioni Xerox. Una volta scaricato, viene installato automaticamente sulla stampante Xerox. Molto semplice da configurare, è quindi pronto per l'uso.

Quando si riceve un documento cartaceo, è facile scansionarlo sulla stampante Xerox. Il lavoratore interessato può firmare immediatamente l'applicazione E-Sign di MyWork o inviarlo a una o più persone per firmandle. L'applicazione e-Sign di MyWork consente di selezionare diverse modalità di firma e diversi livelli di sicurezza a seconda del tipo di documento, dell'esperienza dell'utente interessato e dei rischi associati.

Non è più necessario firmare, scansionare o stampare manualmente i documenti. L'intero flusso di firme è gestito digitalmente dalla stampante Xerox ed è possibile archiviare i documenti immediatamente nel cloud.

Questa soluzione innovativa è disponibile per tutti i tipi di aziende. Myworkplatform fornisce inoltre una serie di servizi professionali per integrare direttamente le firme elettroniche nei flussi di firme utilizzando i servizi Web di Myworkplatform.

MyWork E-Sign è stato sviluppato da Myworkplatform in stretta collaborazione con

Per la funzione E-Sign di MyWork, Myworkplatfom ha scelto la soluzione di firme elettroniche del connettivo.

"Questa soluzione rispetta, anche oltre, alcuni dei più severi standard di sicurezza negli Stati Uniti, nell'Unione europea e nel mondo: il RGPD, il regolamento eIDAS, la legge UETA e la legge sui segni elettronici. Pertanto, siamo in grado di garantire che i documenti non possano essere alterati o contraffatti. Inoltre, il connettivo mette l'esperienza utente al centro della progettazione delle sue soluzioni, che ci permette di offrire il massimo livello di sicurezza, senza compromettere la facilità d'uso, conclude Guillaume Tilleul.

Magali Biron, direttore marketing e partnership:

"Al connettivo, il nostro obiettivo è quello di fornire ai nostri clienti le soluzioni appropriate per riuscire nella loro trasformazione digitale, una visione che condividiamo con Myworkplatform e Xerox. Il lancio di MyWork E-Sign è un abbinamento perfetto a questa ambizione in quanto consente a tutti i clienti Xerox di firmare elettronicamente i propri documenti con una firma legale, il tutto dalla propria stampante Xerox. »

https://www.youtube.com/watch?v=QV_UaDbDx4o

Informazioni su Myworkplatform

Myworkplatform è uno dei nove sviluppatori del programma Xerox Certified Personal Builder (PAB), grazie al quale, dal 2015 in poi, Xerox ha beneficiato i propri clienti della sua lunga esperienza nell'offerta di soluzioni pronte all'uso o personalizzate sulla sua Stampanti. Questi strumenti sono progettati per sfruttare appieno le stampanti Xerox e per rendere ogni utente, indipendentemente dalla loro funzione, beneficiare di un elevato livello di facilità d'uso. Per maggiori informazioni, visitate il sito https://www.myworkplatform.com

Contatto stampa:

Guillaume Tilleul, CEO di Myworkplatform

Tel. : + 32 484 88 58 7
1 E-mail: gti@myworkplatform.net

Sul connettivo connett
ivo, fondato nel 2014, è diventato rapidamente il punto di riferimento nel campo della gestione delle transazioni digitali (combinando identità digitale, generazione di documenti dinamici e firme digitali). Scale-up offre soluzioni per digitalizzare i processi orientati ai documenti e firmare facilmente i documenti elettronicamente. Aziende come BNP Paribas, ING Bank, AG Insurance, Mobile ID belga (itsme®), NUON, talentsoft, Toyota, engie, Ramsay, Grant Thornton, DELA, Pirelli, Bank delen e molte altre aziende danno la loro piena fiducia alla soluzione offerta dal connettivo. L'azienda ha più di 50 dipendenti. La sua sede si trova ad Anversa (Belgio) ed ha una filiale ad Amsterdam (Paesi Bassi) e a Parigi (Francia). Per maggiori informazioni, visitate il sito www.connective.eu

Contatto stampa:
lotte van Deyck, marketing e comunicazioni per il connettivo
Tel. : + 32 470 93 02 5
5 E-mail: lotte.vandeyck@connective.eu

Riassemblare automaticamente le richieste dei clienti su SERVICENOW!

Abbiamo sviluppato un connettore per la nostra app di supporto APP che permetterà ai vostri clienti di creare direttamente i biglietti in SERVICENOW e visualizzare le informazioni sul biglietto direttamente sul vostro multifunzione.

Descrizione:

  • Automatizza l'escalation degli incidenti degli utenti via email e/o direttamente nel tuo software ITSM

Risultati dei clienti:

  • Mancanza di semplicità per quanto riguarda gli ascensori di supporto
  • Mancanza di assistenza nella creazione di incidenti

Soluzioni realizzate:

  • Fornitura di un'applicazione installata sul multifunzione che consente al cliente di creare una richiesta di supporto direttamente sulla macchina.
  • Con il supporto app, il cliente è guidato durante tutto il processo e recupera direttamente via mail una conferma della sua richiesta

Vuoi una dimostrazione o installare il sistema nel tuo showroom, contattaci!

Il futuro di Phygital con Xerox.

Ecco un'intervista molto interessante di Marc Fornas sulla digitalizzazione delle aziende.

Il termine Phygital ha senso con la digitalizzazione e l'uso di assistenti di lavoro XEROX

Https://www.youtube.com/watch?v=wc8I8W3TRn4

Sullo stesso argomento, un'intervista con il CTO di Xerox Steve Hoover,

Il processo di ottenere lavoro fatto si è spostato dal desktop alla tua tasca: Steve Strauss podcast con Steve Hoover e Dragana Pavlovic

Steve Strauss, un importante esperto di piccole imprese, si è recentemente seduto con il Chief Technology Officer di Xerox, Steve Hoover, e con il VP Senior di ingegneria, Dragana Pavlovic, per un podcast per discutere la storia dell'innovazione presso Xerox. La chiave della conversazione è il modo in cui la tecnologia Xerox® ConnectKey® consente di ripensare la stampante, trasformando il modo di lavorare. Strauss osserva che qualsiasi discussione sull'innovazione in Xerox sarebbe stata rimessa senza un cenno a Chester Carlson e alla sua invenzione di xerografia, che ha fissato il corso per Xerox come un pioniere del settore.

I flussi di lavoro sono semplici come un swipe sul telefono

Con le app disponibili sugli smartphone per quasi ogni scopo, hai mai desiderato di poter connettere il tuo cellulare alla tua stampante multifunzione? Xerox® ConnectKey® dispone di un'app per dispositivi mobili. Hoover menziona nel podcast che tra le piccole imprese agile, le applicazioni sono essenziali per come rimangono produttivi e ottenere business fatto. Infatti, alcuni dei nostri partner commerciali, che sono piccole aziende stesse, vendono anche le app che hanno creato per l'uso con le stampanti multifunzione Xerox.

Il mercato delle piccole imprese è un pubblico importante per Xerox. Pavlovic dice che è per questo che i progettisti e gli ingegneri dell'esperienza utente hanno collegato pesantemente l'input dei piccoli clienti aziendali durante lo sviluppo di ConnectKey. Ciò che hanno scoperto è che ogni utente, dalle piccole imprese fino all'impresa, vuole sfruttare le tecnologie come la stampa mobile e la connettività cloud. Ma non vogliono spendere metà di una giornata con esso cercando di capire come farlo. Così, è Nato il facile, tablet-like touchscreen e l'interfaccia app per ConnectKey.

Con Xerox® App Gallery, puoi scegliere quale app mobile renderà il tuo lavoro più facile e ti aiuterà a essere più produttivo. Personalizza un'app in base alle tue esigenze e rendala tua. Nel podcast, Pavlovic evidenzia l'applicazione di scansione e conversione che riempie automaticamente i report delle spese con una semplice scansione ricevuta. Cita anche l'app sanitaria, che gestisce facilmente le cartelle mediche in un ambiente sicuro e conforme agli standard HIPAA. Non importa il settore, ConnectKey ha coperto. Ora è semplice passare dal mondo fisico al mondo digitale con app per flussi di lavoro connessi al cloud e mobile disponibili in una gamma completa di app per dispositivi mobili facilmente accessibili.

Mentre il luogo di lavoro diventa sempre più connesso, Xerox ha reimmaginato come il lavoro viene fatto. ConnectKey ti offre una scelta di più di 40 app che puoi scaricare facilmente e in modo sicuro dalla Galleria APP direttamente sul tuo dispositivo. Inoltre, è possibile connettersi a Cloudnetwork, senza l'aiuto di un grande reparto IT. Che tu sia un piccolo business di medie dimensioni, o una grande impresa, ConnectKey è un assistente di lavoro intelligente che rende il complesso semplice per ogni giorno gli utenti come te.

Scopri tutte le applicazioni Xerox® che possono adattare la tua MFP alle tue esigenze.

Visita la Galleria APP ›

Myworkplatform presente all'evento dell'applicazione Xerox Holland!

Oggi abbiamo avuto l'opportunità di presentare tutte le nostre applicazioni ai diversi rivenditori olandesi! SecureID, comunicazione digitale, supporto app, Voice Assistant, SmartScan,… Una giornata intensa di riflessione sulle applicazioni! Grazie ancora a Marcel Wisman e al suo team Xerox Holland

Visualizza i video sulle stampanti Xerox con Myworkplatform Digital Communication!

Myworkplatform lancia in pochi giorni la nuova versione di Digital Communication con l'integrazione dei video sul tuo ConnectKey?

Ecco un piccolo teaser video:

Https://www.youtube.com/watch?v=RS1eDQoM2S0

Myworkplatform organizza un webinar sulla firma elettronica il 7 febbraio 2019

Offrite ai vostri clienti un processo di firma sicura 100% Digital e 100% da una multifunzione Xerox con Myworkplatform & connettivo

Ulteriori informazioni su questa pagina: https://www.myworkplatform.com/connect-2-la-signature-electronique-fr/

Scannerizzare e stampare i documenti Workdocs Amazon direttamente da una multifunzione XEROX

Amazon WorkDocs è un servizio sicuro, completamente gestito creazione di contenuti, gestione e collaborazione con un SDK estensibile che funziona su AWS.

Con Amazon WorkDocs, tutti i file sono memorizzati su un servizio. Gli utenti possono creare contenuti, condividere file, fornire feedback e accedere ai loro file su WorkDocs da qualsiasi dispositivo. WorkDocs cripta i dati in transito e riposo e fornisce potenti controlli di gestione, integrazione di Active Directory, e la visibilità quasi in tempo reale delle azioni di file e utente. WorkDocs SDK consente di utilizzare gli stessi strumenti di AWS che già conosci per integrare WorkDocs con prodotti e servizi AWS, le soluzioni esistenti, le applicazioni di terze parti o crearne di propri. Non dovete preoccuparti per la distribuzione degli aggiornamenti, o patching software, ed è possibile dimensioni utenti e storage in pochi clic. WorkDocs offre prezzi bassi e graduale per gli utenti e di stoccaggio, e senza oneri per le chiamate API. Il servizio è offerto senza impegno iniziale o contratto a lungo termine.

Disponibile ora in versione standard su XEROX App Gallery (HTTPS://APPGALLERY.SERVICES.XEROX.COM/#!/HOME/APP-DETAILS/1FA1BE51-59E4-4DBA-8371-0BEA356248CD) o in versione Premium (SLA)