Automatisch weer in elkaar zetten van uw klanten verzoeken op SERVICENOW!

We hebben een connector ontwikkeld om onze app app te ondersteunen waarmee uw klanten direct tickets kunnen maken in SERVICENOW en de ticket informatie direct op uw multifunctionele weergeven.

Beschrijving:

  • Automatiseer de escalatie van de incidenten van gebruikers per e-mail en/of rechtstreeks in uw ITSM-software

Bevindingen van de klant:

  • Gebrek aan eenvoud ten aanzien van de steun liften
  • Gebrek aan hulp bij het creëren van incidenten

Oplossingen gemaakt:

  • Levering van een applicatie geïnstalleerd op de multifunctionele waardoor de klant een verzoek tot ondersteuning direct op de machine te maken.
  • Met de app ondersteuning, is de klant begeleid door het hele proces en haalt direct per post een bevestiging van zijn verzoek

U wilt een demonstratie of installeer het systeem in uw showroom, neem dan contact met ons op!

De toekomst van Phygital met Xerox.

Hier is een zeer interessant interview van Marc Fornas over de digitalisering van bedrijven.

De term Phygital is zinvol met de digitalisering en het gebruik van XEROX werk assistenten

Https://www.youtube.com/watch?v=wc8I8W3TRn4

Over hetzelfde onderwerp, een interview met Xerox CTO Steve Hoover,

Het proces van het krijgen van werk gedaan is verhuisd van het bureaublad naar uw zak: Steve Strauss podcast met Steve Hoover en Dragana Pavlovic

Leading Small Business expert Steve Strauss onlangs ging zitten met Xerox Chief Technology Officer, Steve Hoover, en Xerox Senior VP van engineering, Dragana Pavlovic, voor een podcast om de geschiedenis van innovatie te bespreken op Xerox. De sleutel tot het gesprek is hoe de Xerox® ConnectKey®-technologie u helpt de printer te heroverwegen en de manier waarop u werkt te transformeren. Strauss merkt op dat elke discussie over innovatie op Xerox zou worden overgemaakt zonder een knipoog naar Chester Carlson en zijn uitvinding van xerography, die de cursus voor Xerox als een industrie Trailblazer.

Workflows zijn zo simpel als een swipe op je telefoon

Met apps beschikbaar op smartphones voor bijna elk doel, heb je ooit zou willen dat je je mobiele telefoon aansluiten op uw multifunctionele printer? Xerox® ConnectKey® heeft daarvoor een mobiele app. De vermeldingen van Hoover in podcast die onder behendige kleine ondernemingen, apps essentieel zijn aan hoe zij productief blijven en zaken gedaan krijgen. In feite, sommige van onze verkooppartners-die kleine bedrijven zelf-zelfs verkopen apps die ze hebben gemaakt voor gebruik met Xerox multifunctionele printers.

De kleine zakelijke markt is een belangrijk publiek voor Xerox. Pavlovic zegt dat is waarom onze gebruikerservaring ontwerpers en ingenieurs sterk aangesloten op de input van kleine zakelijke klanten, terwijl de ontwikkeling van ConnectKey. Wat zij ontdekten is elke gebruiker-van kleine onderneming tot onderneming-wil voordeel halen uit technologieën zoals mobiele druk en wolken connectiviteit. Maar ze willen niet de helft van een dag doorbrengen met het proberen te achterhalen hoe dit te doen. Aldus, was de gemakkelijke, Tablet-als touchscreen en app interface voor ConnectKey geboren.

Met de Xerox® app Gallery u kiezen welke mobiele app uw werk gemakkelijker maakt en u helpt productiever te zijn. Pas een app aan uw behoeften, en maak het uw eigen. In de podcast, Pavlovic wijst op de scan en zet app die auto-vult onkostendeclaraties met een eenvoudige ontvangst scan. Ze vermeldt ook de Healthcare app, die gemakkelijk beheert medische dossiers in een veilige, HIPAA compliant omgeving. Ongeacht de industrie, ConnectKey heeft u gedekt. Het is nu eenvoudig om van de fysieke wereld naar de digitale wereld te gaan met apps voor Cloud en Mobile Connected workflows beschikbaar in een volledig gamma van gemakkelijk toegankelijke mobiele apps.

Naarmate de werkplek steeds meer verbonden raakt, heeft Xerox zich opnieuw voorstellen hoe het werk wordt gedaan. ConnectKey geeft u een keuze uit meer dan 40 apps u gemakkelijk en veilig downloaden van de APP Gallery rechtstreeks naar uw apparaat. Wat meer is, u verbinding maken met de Cloudnetwork, zonder hulp van een grote IT-afdeling. Of u nu een klein, mid-size bedrijf, of een grote onderneming, ConnectKey is een slimme werkplek assistent dat maakt het complex eenvoudig voor elke dag gebruikers zoals jij.

Bekijk alle Xerox® apps die uw MFP op uw behoeften kunnen afstemmen.

Bezoek de APP Gallery ›

Myworkplatform aanwezig bij de toepassing Xerox Holland Event!

Vandaag hebben we de kans gehad om al onze applicaties te presenteren aan de verschillende Nederlandse dealers! SecureID, digitale communicatie, ondersteuning app, Voice Assistant, Smartscan,… Een drukke dag van het denken over toepassingen! Nogmaals dank aan Marcel wisman en zijn team Xerox Holland

Bekijk Video's op Xerox-printers met Myworkplatform digitale communicatie!

Myworkplatform lanceert in een paar dagen de nieuwe versie van digitale communicatie met de integratie van Video's op uw Connectkey?

Hier is een kleine video teaser:

Https://www.youtube.com/watch?v=RS1eDQoM2S0

Myworkplatform organiseert een webinar over de elektronische handtekening op 7 februari 2019

Bied uw klanten een 100% digitale en 100% Secure handtekening proces van een Xerox multifunctionele met Myworkplatform & Connective

Meer informatie op deze pagina: https://www.myworkplatform.com/connect-2-la-signature-electronique-fr/

Scan en print uw Amazon Workdocs documenten rechtstreeks vanuit een XEROX multifunctionele

Amazon WorkDocs is een veilige, volledig beheerde content creatie, beheer en samenwerking service met een uitbreidbare SDK die werkt op AWS.

Met Amazon WorkDocs, al uw bestanden worden opgeslagen op een dienst. Gebruikers kunnen inhoud maken, bestanden delen, feedback geven en toegang krijgen tot hun bestanden op WorkDocs vanaf elk apparaat. WorkDocs versleutelt gegevens in transit en rust en biedt krachtige beheerfuncties, Active Directory-integratie en near-real-time zichtbaarheid van bestands-en gebruikersacties. De WorkDocs SDK u gebruik maken van dezelfde AWS tools die u al weet te integreren WorkDocs met AWS producten en diensten, uw bestaande oplossingen, applicaties van derden, of maak uw eigen. U hoeft zich geen zorgen te maken over het implementeren van updates, of het patchen van software, en u de grootte van gebruikers en opslag in slechts een paar klikken. WorkDocs biedt lage en geleidelijke tarifering voor gebruikers en opslag aan, en geen lasten voor API vraag. De dienst wordt aangeboden zonder aanvankelijke verplichting of lange-termijn contract.

Nu beschikbaar in standaard versie op de XEROX app Gallery (HTTPS://APPGALLERY.SERVICES.XEROX.COM/#!/HOME/APP-DETAILS/1FA1BE51-59E4-4DBA-8371-0BEA356248CD) of in Premium versie (SLA)