Automatisch weer in elkaar zetten van uw klanten verzoeken op SERVICENOW!

We hebben een connector ontwikkeld om onze app app te ondersteunen waarmee uw klanten direct tickets kunnen maken in SERVICENOW en de ticket informatie direct op uw multifunctionele weergeven.

Beschrijving:

  • Automatiseer de escalatie van de incidenten van gebruikers per e-mail en/of rechtstreeks in uw ITSM-software

Bevindingen van de klant:

  • Gebrek aan eenvoud ten aanzien van de steun liften
  • Gebrek aan hulp bij het creëren van incidenten

Oplossingen gemaakt:

  • Levering van een applicatie geïnstalleerd op de multifunctionele waardoor de klant een verzoek tot ondersteuning direct op de machine te maken.
  • Met de app ondersteuning, is de klant begeleid door het hele proces en haalt direct per post een bevestiging van zijn verzoek

U wilt een demonstratie of installeer het systeem in uw showroom, neem dan contact met ons op!

0 antwoorden

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.