Como a Interparking transformou um de seus fluxos de trabalho de negócios

A concessão aberta e seu sócio estratégico MyworkPlatform combinaram sua perícia para permitir que Interparking responda a um problema operacional e assim simplifique um de seus processos de negócio!

O objetivo inicial era facilitar o intercâmbio documental com seus clientes. Como você se pergunta? Deixe-nos explicar mais detalhadamente…

Antes de se beneficiar da solução

O recebimento dos pedidos várias etapas, exigindo várias tarefas: recepção telefônica o pedido de locação, em seguida, a preparação de um contrato de papel, visita do cliente para a agência, a fim de assinar o contrato chamado, e, finalmente, arquivamento de papel de o último. Os tempos de processamento para estes diferentes passos foram longos e passaram vários dias. Além disso, o cliente muitas vezes tinha pedidos adicionais, uma vez que chegaram no local, o que provocou a novamente um relançamento do processo em seu ponto de partida…

Economia de tempo e eficiência Operacional… no caminho para um novo processo digital!

A fim de economizar tempo para Interparking e seus clientes, temos trabalhado em uma solução assinatura eletrônica, projetada pela plataforma MyWork.

Neste caso, o fluxo de trabalho foi inteiramente desmaterializada e personalizada através da integração de WebServices no âmbito da Aplicação de negócios da Interparking.

A partir de agora, o conselheiro da Interparking está em capaz de captar o pedido do cliente em tempo real, elaborar um contrato que é enviado eletronicamente com um sistema autenticação de e-mail. Fluxo de trabalho de assinatura de valor de condicional inicia em seguida, e, no final do dia, tanto o cliente eo conselheiro receber um tempo real confirmação indicando a assinatura ou a eventual recusa de assinar.

Uma vez que o documento é assinado, é automaticamente indexado e arquivado eletronicamente no software de negócios Sociedade.

Os tempos de processamento totais foram reduzidos em 30% e a produtividade e a integridade do processo são significativamente melhoradas. O serviço prestado é mais profissional e a taxa de enchimento dos parques de estacionamento através de reservas é aumentada.

Esta solução também pode ser integrada Os MPS da Xerox oferecidos pela Open e, em seguida, também geram um fluxo de trabalho de assinatura para um documento digitalizado a partir do MFP.

As multifunções da Xerox se tornam mais do que apenas copiadoras e impressoras, elas estão no centro da convergência de fluxo e otimização de processos!

"Somos a empresa Interparking France (gestão de estacionamento) e para facilitar a gestão dos nossos contratos de clientes e, assim, remover a versão em papel dos contratos, abordamos as empresas Open-MyWorkPlatform para combinar sua solução de assinatura digital. Nós temos procurado por muito tempo um fornecedor com uma oferta que possa facilmente ser integrada através do serviço da correia fotorreceptora.
Além dos contratos de assinante, também utilizamos sua solução para qualquer outro documento interno ou externo que exija assinatura.
A combinação MyWorkPlatform com nossa solução de gerenciamento de assinantes da AKIS foi muito fácil em menos de um mês (testando e colocando-a em produção). Sua equipe foi muito responsiva e sabia muito facilmente para se adaptar às nossas necessidades. "

Joel Deschatres-gerente de ti-Interparking Portugal
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