Remonte automaticamente os pedidos dos seus clientes no SERVICENOW!

Desenvolvemos um conector para o aplicativo SUPPORT APP que permitirá que seus clientes criem ingressos diretamente no SERVICENOW e exibam as informações do bilhete diretamente em sua multifuncional.

Descrição:

  • Automatize a escalada dos incidentes dos usuários por e-mail e/ou diretamente em seu software ITSM

Resultados do cliente:

  • Falta de simplicidade em relação aos elevadores de apoio
  • Falta de assistência na criação de incidentes

Soluções feitas:

  • Fornecimento de um aplicativo instalado na multifuncional, permitindo que o cliente crie um pedido de suporte diretamente na máquina.
  • Com o apoio do aplicativo, o cliente é guiado durante todo o processo e recupera diretamente pelo correio uma confirmação de seu pedido

Você quer uma demonstração ou instalar o sistema em seu showroom, entre em contato conosco!

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