Как Interparking преобразовал один из своих бизнес-процессов

Открытая концессия и ее стратегический партнер MyworkPlatform объединили свой опыт, чтобы позволить Interparking реагировать на операционную проблему и тем самым упростить один из своих бизнес-процессов!

Первоначальная цель заключалась в содействии документальному обмену мнениями со своими клиентами. Как тебе интересно? Давайте объяснить более подробно …

Прежде чем вы получите выгоду от решения

Получение запросов несколько шагов, требующих нескольких задач: телефонный прием заявление на аренду, затем подготовка бумажного контракта, посещение клиента в агентство для того, чтобы подписать так называемый контракт, и, наконец, архивирование бумаги из последний. Время обработки этих различных этапов было длительным и прошло несколько дней. Кроме того, клиент часто дополнительные запросы, как только они прибыли на сайт, который вызвал снова перезапуск процесса в его отправной точке …

Экономия времени и эффективность Операционные… на пути к новому цифровому процессу!

Для того, чтобы сэкономить время для интерпарковки и его клиентов, мы работаем над решением электронной подписи, разработанной платформой MyWork.

В этом случае рабочий процесс был полностью дематериализованы и персонализированы путем интеграции веб-сервисов в Бизнес-приложение Interparking.

Отныне советник Interparking находится в в состоянии захватить запрос клиента в режиме реального времени, подготовить контракт, отправляется в электронном виде с помощью системы аутентификация электронной почты. Начинается рабочий процесс подписи значения пробации затем, и, в конце концов, как клиент, так и советник получают в режиме реального времени признание с указанием подписи или возможного отказа в подписании.

После подписания документа автоматически индексируется и в электронном виде архивируется в бизнес-программном обеспечении Общества.

Общее время обработки сократилось на 30%, а производительность и целостность процессов значительно улучшились. Предоставляемая услуга является более профессиональной, и скорость заполнения парковок за счет бронирования увеличивается.

Это решение также может быть интегрировано Xerox MPS, предлагаемый Open, а затем также генерировать рабочий процесс подписи для документа, отсканированного из MFP.

Xerox многофункциональные становятся больше, чем просто копировальные аппараты и принтеры, они находятся в центре конвергенции потока и оптимизации процесса!

"Мы являемся компанией Interparking France (управление парковкой) и для облегчения управления нашими контрактами с клиентами и тем самым удалим бумажную версию контрактов, мы обратились к компаниям Open — MyWorkPlatform объединить их решение цифровой подписи. Мы уже давно ищем поставщика с предложением, которое может быть легко интегрировано через веб-сервис.
В дополнение к подписным контрактам мы также используем их решение для любого другого внутреннего или внешнего документа, который требует подписи.
Комбинация MyWorkPlatform с нашим решением для управления абонентами AKIS была очень легкой менее чем за месяц (тестирование и ввод его в производство). Их команда была очень отзывчивой и очень легко знала, что она адаптируется к нашим потребностям».

Джоэл Дешатрос — ИТ-менеджер — Интерпарковка Австралия
0 ответы

Ответить

Хотите присоединиться к обсуждению?
Не стесняйтесь вносить свой вклад!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.